1. Az adatkezelő
- Név
- Losonczy Tamás László e.v.
- Székhely és levelezési cím
- 6000 Kecskemét, Búzavirág utca 73.
- Adószám
- 92327702-1-23
- Nyilvántartási szám
- 62746096
- E-mail és adatvédelmi kérelmek
- E-mailKapcsolat betöltése…
- Telefonszám
- TelefonKapcsolat betöltése…
A jelen tájékoztató az amazonmagyarul.hu weboldal, az érdeklődőkkel és ügyfelekkel folytatott kommunikáció, valamint a szolgáltatások teljesítése során megvalósuló személyesadat-kezeléseket foglalja össze az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) alapján.
2. Adatkezelési alapelvek
Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan, meghatározott célból, a szükséges mértékre korlátozva kezeli. Az adatokat csak addig őrzi meg, ameddig az adott cél, jogszabályi kötelezettség vagy jogi igények érvényesítése azt indokolja, és ésszerű technikai, szervezési intézkedésekkel védi azokat.
3. Kapcsolatfelvételi űrlap és érdeklődés
Kezelt adatok
Név, cégnév – ha van –, e-mail-cím, opcionális telefonszám, az érdeklődőt érdeklő szolgáltatás, az üzenet tartalma, továbbá az e-mailes kommunikáció adatai.
Cél és jogalap
Az érdeklődés fogadása, megválaszolása, az igény pontosítása és az érintett kérésére szerződéskötést megelőző lépések megtétele. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont. Ha a megkeresés nem kapcsolódik lehetséges szerződéshez, az adatkezelés jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke a beérkező megkeresés megválaszolására és dokumentálására [GDPR 6. cikk (1) f)].
Megőrzés
Ha nem jön létre szerződés, az adatokat az utolsó érdemi kommunikációtól számított legfeljebb 1 évig őrizzük meg, kivéve, ha jogi igény, hatósági megkeresés vagy más jogszerű ok hosszabb megőrzést indokol.
Az űrlap adatai nem kerülnek külön ügyfél-adatbázisba; a rendszer e-mailként továbbítja azokat az Adatkezelő fent megadott kapcsolattartási postafiókjába.
4. Szerződéskötés és szolgáltatás teljesítése
Kezelt adatok
Kapcsolattartói és azonosító adatok, megrendelés és ajánlat adatai, szerződéses kommunikáció, termék- és projektinformációk, átadott dokumentumok, jóváhagyások, meeting-jegyzetek és a teljesítés dokumentálásához szükséges adatok. Magánszemélyként PiacRadart rendelő ügyfélnél a számlázáshoz név és számlázási cím is szükséges.
Jogalap
Magánszemély vagy egyéni vállalkozó szerződő fél esetén a szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)]. Gazdasági társaság kapcsolattartójának adatai esetén az Adatkezelő és az ügyfél jogos érdeke a szerződés teljesítéséhez szükséges kapcsolattartás [GDPR 6. cikk (1) f)].
Megőrzés
A projekt dokumentációját főszabály szerint a projekt lezárásától számított legfeljebb 5 évig őrizzük meg, figyelemmel a polgári jogi igények elévülési idejére. Kötelező jogszabályi megőrzés esetén a hosszabb idő irányadó.
5. Számlázás és fizetés
A számla kiállításához szükséges adatokat jogi kötelezettség teljesítése céljából kezeljük [GDPR 6. cikk (1) c)]. A számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény szerinti megőrzési idő alatt – főszabály szerint 8 évig – őrizzük.
Elektronikus számlázás: Számlázz.hu / KBOSS.hu Kft., 1031 Budapest, Záhony utca 7. A szolgáltató a számlázási adatok kezelésében közreműködik.
Banki átutalás esetén a fizetési tranzakcióhoz kapcsolódó adatokat az OTP Bank Nyrt. a saját adatkezelési szabályai szerint is kezeli.
6. Könyvelés
A számlákhoz és könyvelési bizonylatokhoz szükséges adatokhoz az Adatkezelő könyvelője a feladata ellátásához szükséges körben hozzáférhet.
- Könyvelő
- Károlyné Fokti Terike e.v.
- Székhely
7. Online egyeztetések és felvételek
Online egyeztetéshez Google Meet vagy Zoom használható. E szolgáltatások igénybevétele során a platformszolgáltató a saját adatvédelmi feltételei szerint technikai és fiókadatokat kezelhet.
Hang- vagy videófelvétel kizárólag az érintett előzetes, kifejezett, e-mailben dokumentált hozzájárulásával készül [GDPR 6. cikk (1) a)]. A hozzájárulás megtagadása nem akadálya az egyeztetésnek. A felvétel kizárólag az Adatkezelő jelszóval védett számítógépén kerül tárolásra, és a projekt lezárásáig, de legfeljebb 6 hónapig őrizzük. A hozzájárulás bármikor visszavonható; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
A meeting-jegyzetek és memók a projektdokumentáció részét képezhetik, és főszabály szerint legfeljebb 5 évig őrizhetők.
8. Tárhely, e-mail és felhőalapú tárolás
Rackhost Zrt.
6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41. – a weboldal tárhelyének és az Adatkezelő e-mail-fiókjának technikai szolgáltatója. A tárhely technikai működése során naplóadatok – így különösen IP-cím, időpont, kért erőforrás és technikai kliensadatok – keletkezhetnek. Ezek megőrzése a szolgáltatás biztonságához és működtetéséhez szükséges ideig, a tárhelyszolgáltatás technikai szabályai szerint történik.
Google Drive
Projektanyagok technikai tárolására Google Drive is használható. Az EGT területén a Google fogyasztói szolgáltatásainak szolgáltatója főszabály szerint a Google Ireland Limited. A Google saját adatvédelmi feltételei, al-adatfeldolgozói és nemzetközi adattovábbítási garanciái alkalmazandók.
Az ügyfélanyagok ezen túl az Adatkezelő jelszóval védett számítógépén is tárolódnak. A Google-fiók kétlépcsős azonosítással védett.
9. Seller Central-hozzáférés
Amennyiben a szolgáltatás teljesítéséhez az ügyfél Amazon Seller Central fiókjához hozzáférés szükséges, az ügyfél külön felhasználói jogosultságot biztosít. Az ügyfél saját jelszavát az Adatkezelő nem kéri és nem tárolja.
Az Adatkezelő nem végez külön Amazon-vásárlói személyesadat-kezelést: ilyen adatokat nem gyűjt, nem tölt le és nem használ fel. Ha a rendszer működéséből adódóan vásárlói adat technikailag láthatóvá válik, azt a szolgáltatás céljára nem használja fel.
10. AI-eszközök
Az Adatkezelő munkafolyamataiban mesterségesintelligencia-eszközöket használhat többek között képgenerálásra, statisztikai feldolgozásra és elemzési támogatásra. Személyes adatot, üzleti titkot, bizalmas vagy érzékeny ügyféladatot ilyen rendszerbe nem tölt fel. Amennyiben statisztikai vagy eredményadat AI-eszközzel kerül feldolgozásra, azt anonimizált vagy az ügyfélhez nem visszavezethető formában használjuk.
11. Direkt üzletszerzési megkeresések
Az Adatkezelő esetenként nyilvánosan közzétett, általános vállalati kapcsolati címre – például info@ vagy kereskedelmi címre – küldhet egyedi üzleti megkeresést. A címeket a vállalkozások saját weboldalán vagy nyilvános internetes kereséssel azonosítja, külön marketing-adatbázist és megnyitás- vagy kattintáskövetést jelenleg nem alkalmaz.
Ha a kommunikáció során azonosítható természetes személy adata kerül kezelésre, az adatkezelés csak a vonatkozó elektronikus reklám- és adatvédelmi szabályoknak megfelelően történhet. Aki jelzi, hogy további megkeresést nem kér, annak további marketingcélú üzenetet nem küldünk.
12. Sütik és követőkódok
A weboldal jelenlegi verziója nem használ Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads konverziómérő, hírlevélkövető vagy más marketingcélú követőkódot, és nem alkalmaz nem feltétlenül szükséges sütiket. Emiatt külön hozzájáruló cookie-banner jelenleg nem működik. Ha ez a későbbiekben változik, a tájékoztató és – szükség esetén – a hozzájárulás-kezelés a használat megkezdése előtt frissítésre kerül.
13. Adatbiztonság
Az Adatkezelő az adatokat jelszóval védett számítógépen és – ahol szükséges – kétlépcsős azonosítással védett online fiókokban kezeli. A hozzáférést a feladat ellátásához szükséges személyekre korlátozza. Külön biztonsági mentési rendszer a számítógépen és a Google Drive-ban történő tároláson túl jelenleg nem működik.
14. Adattovábbítás, címzettek és harmadik ország
A személyes adatok címzettje lehet a Rackhost Zrt., a KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu), a könyvelő, az OTP Bank Nyrt., valamint online meeting vagy felhőtárolás használatakor a Google, illetve a Zoom szolgáltatási körébe tartozó társaság. Egyes globális szolgáltatók az EGT-n kívül is igénybe vehetnek al-adatfeldolgozókat; ilyen esetben az érintett szolgáltató által alkalmazott, GDPR szerinti adattovábbítási garanciák – például megfelelőségi határozat vagy általános szerződési feltételek – irányadók.
15. Az érintett jogai
Az érintett a GDPR feltételei szerint kérhet hozzáférést a személyes adataihoz, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását; jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat; valamint az alkalmazandó feltételek fennállásakor élhet az adathordozhatósághoz való jogával. Hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulás bármikor visszavonható.
A kérelmet a jelen tájékoztató elején spamvédetten megjelenített e-mail-címre lehet elküldeni. Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszol.
16. Jogorvoslat
Ha az érintett megítélése szerint személyes adatainak kezelése sérti a GDPR-t, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (30) 683-5969; +36 (30) 549-6838; +36 (1) 391 1400
Web: naih.hu
Az érintett jogosult bírósághoz is fordulni a GDPR-ban és a magyar jogban meghatározott feltételek szerint.
17. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő a jelen tájékoztatót a jövőre nézve módosíthatja, különösen a szolgáltatások, az adatkezelési folyamatok vagy a jogszabályi környezet változása esetén. A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.